HAS ODUN FIRINI
Adres: 4 Eylül Mh. İsmet İnönü Cd. No:201/A Bozüyük / Bilecik
Tel: 0 530 300 90 10 - 0 506 330 01 86
E-Posta: bilgi@hasodunfirini.com
Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl üye olabilirim?
Sitemize üye olmak hızlı ve kolay bir işlemdir. Yalnızca e-posta adresinizi ve şifrenizi kayıt formuna yazmanız yeterlidir. Sitemize üye olmak için 18 yaşında büyük olmanız gerekmektedir. Üye olduktan sonra hızlı bir şekilde sipariş verebilirsiniz.
Şifremi Unutursam Ne Yapmam Gerek?
Şifrenizi unuttuysanız eğer buraya tıklamanız yeterlidir. E-posta adresinizi girip şifre sıfırla butonuna tıkladığınızda e-posta adresinize yeni şifrenizi göndereceğiz. Gönderdiğimiz şifre ile giriş yaptıktan sonra şifrenizi profil sayfanızdan değiştirebilirsiniz. Şifre sıfırlama için gereksiz posta kutunuzu kontrol etmenizi de öneririz.
Üye Olmadan Sipariş Verebilir Miyim?
Sipariş verebilmeniz için üye olmanıza gerek yok. Üyeliksiz olarak da sipariş verebilirsiniz.
Has Odun Fırının’dan nasıl sipariş verebilirim?
Tüm ürünler sayfasından ürünlerimize göz atmanız veya arama kutusunu kullanmanız yeterlidir. Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz, ancak bu durumda sitemizde yapılan yenilikler hakkında sizlere bilgi verememekteyiz, üye olarak alışveriş yapmanızı tavsiye ederiz.
İstemiş olduğunuz ürünü bulduğunuzda, söz konusu ürünün miktarını ve uygun diğer seçenekleri de belirterek “Sepete Ekle” butonuna basınız. Teslimat bilgileri bölümünü tamamladıktan sonra ödeme seçeneklerini kullanarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Siparişinizin tamamlandığına dair sizlere e-posta gönderilecektir.
Hafta içi saat 16:00’a kadar vereceğiniz siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilmektedir.
Telefonla Sipariş Verebilir Miyim?
Maalesef telefonla sipariş almıyoruz. Sadece internet sitemiz üzerinden sipariş kabul etmekteyiz.
Siparişimin Durumunu Nereden Görebilirim?
Siparişlerinizin durumunu üye girişi yaptıktan sonra siparişlerim bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildikten sonra sizlere kargo bilgilendirmesi ile ilgili e-posta göndereceğiz.
Siparişimi Değiştirebilir veya İptal Edebilir Miyim?
Gün içerisinde saat 13:00’a kadar siparişinizi iptal edebilirsiniz. Bunun için 0228 000 00 00 nolu telefondan bizlere ulaşmanız gerekmektedir.
Ürünü İade Edebilir Miyim?
Lezzetini beğenmediğiniz ürünlerin iadesini yasal olarak yapmıyoruz. Ancak sizlerin memnuniyeti için böyle bir durumda bizlerle iletişime geçerseniz sizlere yardımcı olabiliriz. Eğer ürünün bozuk veya zarar görmüş olduğunu düşünüyorsanız eğer lütfen doğrudan bizimle irtibata geçiniz. Ürününüzü başka bir ürünle değiştirebilir veya kredi/paranızı iade edebiliriz. bilgi@hasodunfirini.com adresinden bize e-posta göndermeniz ya da 0 228 000 00 00 numaralı telefondan bizi aramanız yeterlidir.
Adres İşlemlerini Nasıl Yaparım?
Üye girişi yaptıktan sonra profilim sayfasında adreslerim menüsüne tıklayarak yeni adres ekleyebilir, var olan adreslerinizi düzenleyebilir ya da silebilirsiniz.
Siparişlerim İçin Ödemeyi Nasıl Yapabilirim?
Visa, MasterCard, American Express ve Troy logolu kredi kartlarını ile ödeme yapabilirsiniz. Kanun gereği kredi kartına taksit yapılmamaktadır. Yabancı kredi kartı ile ödeme yapılamamaktadır.
Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır.
Nakit Kabul Ediyor Musunuz?
Kapıda ödeme seçeneğimizde nakit ile ödeme geçerlidir.
Evet. Kredi kartı kullanımlarınız SSL sertifikası ile güvence altına alınmıştır. Biz dahil hiç kimse kart bilgilerinize ulaşamamaktadır. Çünkü ödeme aşamasında bankaya gönderilen bilgiler sisteme kayıt edilmemektedir. Sistemimiz %100 güvenli çalışmaktadır. Ayrıca 3D ödeme sisteminden başka bir ödeme yöntemini kabul etmeyen ödeme sistemimiz sizin güvenliğinizi her şeyden önde tutmaktadır.
